Оперативная доставка по всей России, Белоруси и Казахстану

Мы выполняем доставку заказов своими собственными курьерами в Москве и Московской области.

Стоимость доставки курьером

Стоимость доставки товара из нашего магазина по Москве в пределах МКАД:

- за наш счет при стоимости заказа более 10000 рублей

- 500 рублей при стоимости заказа менее 10000 рублей 

- 1000 рублей при стоимости заказа менее 5000 рублей

Стоимость доставки заказа по Московской области за пределы МКАД:

- минимум 1000 рублей, точную сумму рассчитает менеджер при оформлении заказа

Время доставки

Пожалуйста, согласуйте время доставки с менеджером, который обязательно свяжется с Вами сразу после оформления заказа.

Внимание!  Пожалуйста, правильно указывайте персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Гарантируем конфиденциальность Ваших регистрационных данных.

Доставку выполняем в будние дни с 10:00 до 20:00 часов, возможна доставка в субботу и воскресенье. Товары, заказанные Вами в выходные дни доставляем в понедельник. Время доставки зависит от времени размещения заказа и загруженности курьеров:

Пожалуйста, укажите любое другое удобное время доставки, и мы доставим заказ в удобное время. 

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, который Вы указали при оформлении заказа. Если необходимо изменить адрес, сообщите другой адрес менеджеру.

Правила доставки

При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: кассовый чек или электронный кассовый чек. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Пожалуйста, помните - все параметры и потребительские свойства приобретаемого товара необходимо уточнить у менеджера до момента покупки товара при согласовании по телефону. В обязанности курьера не входит осуществление консультаций относительно потребительских свойств товара. При доставке заказанного Вами товара, пожалуйста, проверяйте комплектацию, качество и соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте.  Претензий по механическим повреждениям не принимаются после приемки Вами товара и в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. 

Внимание! Если Вы передумали и решили отказаться от заказа при получении товара от представителя нашей курьерской службы, пожалуйста, оплатите стоимость доставки курьера 500 рублей, если доставка в пределах МКАД.     

Стоимость доставки Транспортной компанией

Просим обратить внимание, что стоимость доставки товара рассчитывает Транспортная компания. Вы оплачиваете эту стоимость при получении заказа у себя в городе в Пункте Выдачи заказов или получении заказа курьером. Уточните у менеджера детали по доставке в Ваш город, это будет пункт выдачи или нужна доставка до двери. Мы всегда страхуем груз при оформлении в Транспортной компании и в случае потери груза Перевозчиком Вы сможете получить компенсацию . 

Внимание! У нашей компании договор с Транспортной компанией СДЭК, это позволяет оформлять отправку по минимальной стоимости, рекомендуем выбирать СДЭК при оформлении заказа. По Вашему желанию отправим груз удобным для Вас перевозчиком. В таком случае возможна дополнительная оплата курьеру и отправку и оформление груза.

Внимание! Отправка заказа транспортной компанией возможна только после полной оплаты заказа. 

По любым вопросам, пожеланиям и претензиям, пожалуйста, обращайтесь к нам:

Служба доставки: +7 (903) 011-49-11.

Электронная почта: sale@silk-dreams.ru

WhatsApp: +7 (903) 011-49-11